Wat kan ik doen wanneer ik een beschadigd artikel heb ontvangen?

Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Mocht je een beschadigd artikel ontvangen hebben of mocht er iets mis zijn met jouw bestelling, dan kun je de items natuurlijk gratis terugsturen. Wanneer je op het retourformulier aangeeft wat er mis was met je artikel, kunnen wij je retour sneller verwerken, waardoor je vervolgens sneller je aankoopbedrag retour ontvangt.

Omdat in ons magazijn alle geretourneerde en beschadigde artikelen met de hand gecontroleerd worden, kan het tot 4-6 weken duren voordat het aankoopbedrag terug wordt betaald.