Toegankelijkheidsverklaring:

Naam en adres van het bedrijf

Beschrijving van de service en introductie

ABOUT YOU exploiteert een online winkel of online marktplaats waar klanten online kleding van verschillende merken kunnen kopen en naar zich toe kunnen laten sturen. Informatie over de totstandkoming van de overeenkomst en conform artikel 246 van de Invoeringswet van het Duitse Burgerlijk Wetboek (EGBGB), d.w.z informatie over de essentiële kenmerken van de goederen/kleding, onze identiteit, de totale prijs van de goederen/kleding (inclusief extra vracht-, leverings- of verzendkosten), betalings-, leverings- en uitvoeringsvoorwaarden, de datum waarop wij ons hebben verbonden de goederen/kleding te leveren, en het bestaan van een wettelijke garantie voor gebreken, vindt u in onze Algemene Voorwaarden of wordt u verstrekt bij het sluiten van de overeenkomst. ABOUT YOU streeft ernaar om de respectievelijke websites van de online winkel/online marktplaats toegankelijk te maken in overeenstemming met de "European Accessibility Act" (EAA) en de nationale implementaties (bijv. het Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), de Duitse wet ter versterking van de barrièrevrijheid).

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de volgende websites:
aboutyou.de
en.aboutyou.de
aboutyou.at
aboutyou.ch
en.aboutyou.ch
fr.aboutyou.ch
it.aboutyou.ch
aboutyou.nl
en.aboutyou.nl
aboutyou.be
fr.aboutyou.be
aboutyou.lu
aboutyou.pl
aboutyou.cz
aboutyou.sk
aboutyou.hu
aboutyou.ro
aboutyou.si
aboutyou.lt
aboutyou.lv
ru.aboutyou.lv
aboutyou.ee
ru.aboutyou.ee
aboutyou.hr
aboutyou.bg
aboutyou.fr
aboutyou.se
aboutyou.dk
aboutyou.fi
aboutyou.it
aboutyou.es
aboutyou.pt
aboutyou.gr
aboutyou.com
es.aboutyou.com
aboutyou.com.cy

Informatie over de dienstverlening

Via de bovengenoemde websites kunnen klanten
informatie verkrijgen over kledingstukken die te koop zijn;
digitale diensten zoals contactformulieren gebruiken;
toegang krijgen tot promoties en kortingen;
kledingstukken bestellen.

Status van compatibiliteit met de vereisten van de EAA/nationale implementaties

De toegankelijkheidsvereisten vloeien voort uit de European Accessibility Act (EAA) en de nationale implementaties (bijv. het Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), de Duitse wet ter versterking van de barrièrevrijheid). De websites zijn ontworpen en getest in overeenstemming met de technische vereisten van WCAG 2.2 met niveau A en AA. De websites worden continu gecontroleerd met behulp van willekeurige steekproeven als onderdeel van een zelfbeoordeling/zelfevaluatie.

Op basis van de beoordeling zijn de websites gedeeltelijk compatibel/conform de bovengenoemde vereisten vanwege bepaalde incompatibiliteiten.

De onderstaande inhoud is niet barrièrevrij/toegankelijk om de daar vermelde redenen:

Waarneembaar (deze zijn vanuit ons perspectief geen barrières onder de EAA)

• Videocontent zonder alternatieven [WCAG 2.2, Criterium 1.2.2 Ondertiteling (vooraf opgenomen), 1.2.3 Audiobeschrijving of Mediaalternatief (vooraf opgenomen), 1.2.5 Audiobeschrijving (vooraf opgenomen)]

  Sommige vooraf opgenomen videocontent op onze website/app, met name oudere of ingebedde video's van derden, mist momenteel accurate gesynchroniseerde ondertiteling, transcripties of adequate audiobeschrijvingen voor visuele content.

  Er wordt voortdurend gewerkt aan verbeteringen, met een prioriteit voor nieuwe video's.

• Afbeeldingen zonder alternatieve tekst [WCAG 2.2, Criterium 1.1.1 Niet-tekstuele content]

  Een deel van de afbeeldingen, inclusief sommige informatieve graphics, pictogrammen en niet-decoratieve afbeeldingen op de website/app, mist beschrijvende alternatieve tekst.

  Deze content is aanwezig op de website/app als puur aanvullende functionaliteit en valt buiten de kernfunctionaliteit van de webshop.

  Dit zal regelmatig opnieuw worden overwogen en geleidelijk worden verholpen op basis van de bedrijfswaarde en beschikbare middelen.

Bediening

• Problemen met toetsenbordnavigatie [WCAG 2.2, Criterium 2.1.1 Toetsenbord, 2.1.2 Geen toetsenbordval]

  Beschrijving: Bepaalde interactieve elementen (bijv. dropdownmenu's, aangepaste besturingselementen, modals of carrousels) op de website/app kunnen niet volledig worden bediend met alleen een toetsenbord (Tab-, Enter-, Spatiebalk-toetsen). In sommige gevallen kan de toetsenbordfocus vast komen te zitten binnen een specifiek onderdeel, waardoor gebruikers zich niet kunnen verplaatsen.

  We testen regelmatig bestaande en nieuw toegevoegde functionaliteit. Dit zal geleidelijk in de loop van de tijd worden verbeterd, zodat alle delen van de webshop goed toegankelijk zijn via het toetsenbord.

• Onvoldoende focusaanduiding [WCAG 2.2, Criterium 2.4.7 Zichtbare focus]

  De visuele focusaanduiding (bijv. omtrek, markering) voor interactieve elementen (links, knoppen, formuliervelden) ontbreekt, is te subtiel, of inconsistent op verschillende delen van de website/app, vooral bij navigatie met een toetsenbord.

  We testen regelmatig bestaande en nieuw toegevoegde functionaliteit. Dit zal geleidelijk in de loop van de tijd worden verbeterd, zodat alle delen van de webshop goed toegankelijk zijn via het toetsenbord.

• Ontoegankelijke formulieren en invoervelden [WCAG 2.2, Criterium 3.3.2 Labels of instructies, 4.1.2 Naam, rol, waarde]

  Sommige formulierinvoervelden missen de juiste programmatische labels of duidelijke instructies, en foutmeldingen zijn niet altijd programmatisch gekoppeld aan de relevante velden. Aangepaste formulierelementen geven mogelijk hun naam, rol en waarde niet correct weer aan ondersteunende technologieën.

  We testen regelmatig bestaande en nieuw toegevoegde functionaliteit. Dit zal geleidelijk in de loop van de tijd worden verbeterd, zodat alle delen van de webshop goed toegankelijk zijn via het toetsenbord.

• Tijdslimieten zonder opties [WCAG 2.2, Criterium 2.2.1 Aanpasbare timing]

  Sommige sessies of interactieve processen op de website/app (bijv. inlogsessies, quizzen of boekingsprocessen) hebben vaste tijdslimieten zonder gebruikers opties te bieden om deze te verlengen, uit te schakelen of aan te passen.

  Dit kan nadelig zijn voor gebruikers met cognitieve beperkingen, beperkte handvaardigheid of degenen die ondersteunende technologieën gebruiken en meer tijd nodig hebben om taken te voltooien.

  We zullen alle getimede processen evalueren om waar nodig opties te implementeren voor gebruikers om tijdslimieten te verlengen of te verwijderen.

Begrijpelijkheid

Er zijn geen barrières in dit opzicht.

Robuust

• Onvolledige of incorrecte ARIA-implementatie [WCAG 2.2, Criterium 4.1.2, Naam, rol, waarde]

  Sommige aangepaste gebruikersinterfacecomponenten (bijv. aangepaste tabbladen, accordeons, dynamische inhoudsupdates) gebruiken WAI-ARIA-attributen (rollen, statussen, eigenschappen) niet volledig of correct. Dit omvat gevallen waarin ARIA-attributen onjuist worden gebruikt, of essentiële attributen ontbreken.

  We beoordelen alle aangepaste UI-componenten en trainen ons ontwikkelingsteam op correcte WAI-ARIA-patronen. We streven ernaar dit continu te doen om te voldoen aan de wettelijke vereisten.

Barrières vanwege economische onredelijkheid/onevenredige last:

Sommige barrières op onze websites kunnen momenteel op korte termijn niet worden verwijderd om redenen van economische redelijkheid. Dit zijn:

• Er zijn geen dergelijke barrières, aangezien ABOUT YOU ernaar streeft alle barrières te elimineren.

Technologieafhankelijkheid

De toegankelijkheid van de websites is getest met de volgende browsers: Chrome, Safari

De website is afhankelijk van de volgende technologieën voor barrièrevrij gebruik: HTML, WAI-ARIA, CSS, JavaScript

De mobiele app is afhankelijk van de volgende technologieën voor barrièrevrij gebruik: Flutter

Melden van barrières, feedback en contactgegevens

Heeft u barrières opgemerkt bij het openen van inhoud op onze websites? Dan bent u van harte welkom om contact met ons op te nemen. We kijken uit naar uw feedback en zullen ernaar streven de gemelde barrières zo snel mogelijk te verwijderen binnen de technische en economische mogelijkheden. Laat ons weten op welke website en voor welke functie u barrières heeft ondervonden. Kopieer eenvoudig de link uit de adresbalk van uw browser. Kopieer eenvoudig de link uit de adresbalk van uw browser. U kunt barrières op de volgende manieren aan ons melden:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: (0800) 58 95 122
• Postadres: zie hierboven

Markttoezichthoudende autoriteit

Contactgegevens markttoezichthoudende autoriteit

Contactgegevens markttoezichthoudende autoriteit
van andere rechtsgebieden/markten: We wachten tot de details door de Duitse autoriteit worden verstrekt.

Datum van opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld op 20 juni 2025.

Deze toegankelijkheidsverklaring: is met de grootste zorgvuldigheid opgesteld en wordt regelmatig bijgewerkt om te voldoen aan de huidige vereisten en standaarden. Desondanks kunnen fouten niet volledig worden uitgesloten. Als u fouten in deze verklaring vindt, stuur ons dan een korte feedback via de meldingsfunctionaliteit voor barrières zoals vermeld in dit document.

Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op: 20 juni 2025.