Naar hoofdinhoud gaan

Hoe werkt het terugbetalingsproces voor de cadeaubon?

Terugbetalingsprocedure:

Je kunt hier de terugbetaling van de waarde van je cadeaubon snel en eenvoudig aanvragen.

De snelste en gemakkelijkste manier om je geld terug te vragen is via onze uitbetalingspagina. Om toegang te krijgen log je gewoon in op je bestaande account of registreer je je bij ons. Nadien kun je doorgaan naar de volgende link om naar een aparte pagina te gaan waar je je terugbetaling kunt aanvragen. Voer alsjeblieft de 10-cijferige cadeaukaartcode of het serienummer van je cadeaukaart in het overeenkomstige veld in. Daarnaast hebben we je naam, factuuradres, e-mailadres en bankgegevens nodig. Controleer of alle informatie die je hebt verstrekt correct is, voordat je bevestigt. Nadat je het verzoek hebt ingediend, zullen we je verzoek bekijken. Als alle informatie correct is, maken we de resterende waarde van de cadeaubon over naar de opgegeven bankrekening. Houd er rekening mee dat de verwerking tot 14 dagen kan duren. Als er problemen zijn met je verzoek, zullen we contact met je opnemen. Controleer daarom of het e-mailadres dat je hebt opgegeven correct is.

Als je vragen of problemen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier. Selecteer 'Cadeaubonnen' als reden voor contact

Was dit antwoord nuttig?
Jouw feedback is erg belangrijk voor ons. Het helpt ons om beter te worden.
Klantenservice

Heb je geen antwoord op je vraag gevonden?

Vind jouw antwoord in slechts een paar keer klikken of neem contact op met ons voor meer hulp.

Krijg hulp

Bezoek ons Self-Service Centre om snel antwoord te krijgen op de meest gestelde vragen of om ons te schrijven
Hulp aanvragen
Bel ons gratis (ma t.e.m. vrij van 8-20 uur, za & officiële feestdagen van 9-18 uur)