Voorwaarden voor deelname 'Net Promoter Score'

1. Organisator

De organisator van de winactie "Net Promoter Score" is ABOUT YOU SE & Co. KG, Domstr. 10, 20095 Hamburg (hierna: "ABOUTYOU" en / of "organisator" en/of "wij")

2. Deelname

Zo eenvoudig is het!

Win een 50% kortingscode voor uw volgende bestelling bij ABOUT YOU.

Neem deel aan de Net Promoter Score-enquête en beoordeel ABOUT YOU op een schaal van 0 tot 10 via de e-mail die je hebt ontvangen na het plaatsen van je bestelling en geef ons toestemming om je bestelnummer voor deze bestelling te koppelen aan de onderzoeksresultaten. We gebruiken deze informatie om via geaggregeerde evaluaties (pseudoniem) beter te begrijpen hoe hoog de klanttevredenheid is. Dit doen we op basis van diverse criteria, zoals: geslacht, leeftijd of het gebruikte apparaat (bijv. mobiele app). Met behulp van deze evaluaties kunnen we onze processen en ons aanbod op de lange termijn verder verbeteren. Het is niet mogelijk voor ons om met de gegeven informatie conclusies te trekken over individuele bestellingen.

3. Einddatum/aantal mogelijke vermeldingen

De winacatie loopt van de 1e kalenderdag van de maand, 0:00 uur 's ochtends tot middernacht 24:00 op de laatste kalenderdag van die maand. De deelnemer neemt deel aan de winactie voor de maand waarin hij de Net Promoter Score-enquête heeft ingevuld. Late deelname, ongeacht de reden, kan niet worden overwogen. Deelname is slechts eenmaal mogelijk per bestelling die in aanmerking komt. Dit betekent dat wanneer een deelnemer de enquête twee keer voor twee verschillende bestellingen in één maand invult en tweemaal toestemming geeft, hij ook twee keer deelneemt aan de winactie.

4. Prijzen, loterij (loterijbeslissing) en kennisgeving

We verloten de volgende prijzen onder alle deelnemers in de eerste kalenderweek van de volgende maand:

Een winkelbon van 50% (vijftig procent), online inwisselbaar in uw respectievelijke ABOUT YOU online winkel.

We geven 1 (één) winkelbon per land weg, d.w.z. in totaal 25 winkelvouchers in onze 25 landen. Voucher voorwaarden op: www.aboutyou.be/waardebon-voorwaarden

De winnaars worden per e-mail op de hoogte gebracht in de eerste kalenderweek van de volgende maand.

5. Overhandiging

De prijzen worden per e-mail overhandigd. Kosten gemaakt in het kader van de aflossing zijn niet inbegrepen in het prijzengeld.

6. Contante betaling/ruilen/toewijzing

Een omwisseling en/of toekenning van een winst of een mogelijk verschil evenals een contante uitbetaling zijn niet mogelijk.

7. Beëindigen wedstrijd

De organisator heeft het recht om een actieperiode op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of een winactie zonder kennisgeving te beëindigen, bv. als de functionaliteit van de systemen van de organisator moet worden beperkt om technische of andere redenen die onafhankelijk zijn van de organisator of als er een vermoeden bestaat dat een deelnemer probeert de resultaten van de winactie te beïnvloeden.

8. Uitsluiting van deelname

Deelname via geautomatiseerde procedures of andere manipulaties of dergelijke pogingen (ook door derden) is niet toegestaan, noch is de schending van de deelnamevoorwaarden of een poging daartoe. De organisator heeft bv. in de bovengenoemde gevallen of bij een vermoeden hiervan, het recht om een deelnemer uit te sluiten van de wedstrijd, om vervolgens de winst in te trekken of terug te vorderen

9. Aansprakelijkheid

De organisator is niet verantwoordelijk voor direct, indirect, of speciaal verlies en/of schade aan de deelnemer die door de deelname ontstaan en door communicatie- of stroomstoring, storingen bij de telefoonoperatoren, effecten van kwaadaardige softwares, evenals omstandigheden die verband houden met een geval van overmacht. In dergelijke gevallen is de organisator niet verplicht de door de deelnemers geleden schade te vergoeden. De organisator is jegens de deelnemer aansprakelijk voor verwijtbare schade veroorzaakt door letsel aan leven, lichaam of gezondheid, voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid van de organisator, wettelijke vertegenwoordigers of medewerkers van de organisatie is veroorzaakt, alsook voor schade die het gevolg is van een schending van een garantie die volgens de wettelijke bepalingen zonder beperking aan de deelnemer is gegeven. Verder is de organisator enkel aansprakelijk bij lichte nalatigheid bij verplichtingen, waarvan de uitvoering in de eerste plaats de goede uitvoering van de campagne mogelijk maakt en en de naleving waarop de deelnemer regelmatig kan vertrouwen (kardinale verplichtingen), beperkt tot de typische en voorzienbare schade van het contract. De bovenstaande beperking van de aansprakelijkheid is van toepassing op de persoonlijke aansprakelijkheid van de wettelijke vertegenwoordiger en medewerkers van de organisatie.

10. Gegevensbescherming

De organisator gebruikt de verstrekte gegevens in overeenstemming met de bepalingen van de Belgische en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming.

Uw rechten

Naast het recht om een aan ons verleende toestemming in te trekken, heeft u nog de volgende rechten als aan de respectievelijke wettelijke eisen wordt voldaan:

- das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gem. Art. 15 DSGVO;

- het recht op informatie over uw persoonlijke gegevens die bij ons zijn opgeslagen in overeenstemming met Art. 15 AVG;

- het recht om onjuiste gegevens te corrigeren of om correcte gegevens aan te vullen in overeenstemming met Art. 16 AVG;

- het recht op verwijdering van uw bij ons opgeslagen gegevens conform art. 17 AVG, voor zover er geen wettelijke of contractuele bewaartermijnen of andere wettelijke verplichtingen of rechten op verdere opslag in acht moeten worden genomen;

- het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken in overeenstemming met Art. 18 AVG, voor zover de juistheid van de gegevens door u wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is, maar u weigert deze te verwijderen; de verantwoordelijke heeft de gegevens niet meer nodig, maar u heeft ze nodig om wettelijke aanspraken te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen of u heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking in overeenstemming met Art. 21 AVG;

- het recht op gegevensoverdracht overeenkomstig artikel 20 AVG, d.w.z. het recht om door u verstrekte gegevens in een gemeenschappelijk, machinaal leesbaar formaat aan ons over te dragen of om overdracht aan een andere verantwoordelijke partij te verzoeken

- het recht om in beroep te gaan bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende instantie in uw gebruikelijke woonplaats of werkplek of in het hoofdkantoor van ons bedrijf.

Voor meer informatie over het gebruik van uw gegevens en uw rechten verwijzen wij u naar ons privacybeleid op www.aboutyou.be. Houd er rekening mee dat deelname aan de campagne mogelijk niet meer mogelijk is in het geval dat gegevens worden geblokkeerd of verwijderd.

11. Slotbepalingen

De Belgische wetgeving is exclusief van toepassing, met uitsluiting van het VN-verkoopverdrag. Verplichte bepalingen van de staat waarin de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onaangetast. Als individuele bepalingen van deze deelnamevoorwaarden niet effectief zijn of in strijd zijn met de wettelijke voorschriften, worden de overige voorwaarden niet aangetast. In dit geval zijn de wettelijke voorschriften van toepassing. Hetzelfde geldt voor het dichten van een contractuele kloof. De beslissing van de jury is definitief. Stand: april 2021.

> > > >